Introdução
A tecnologia desempenha um papel cada vez mais crucial na operação e gestão das empresas, e seu uso estratégico pode gerar benefícios significativos. Há algum tempo, as empresas têm buscado maneiras de aprimorar a comunicação com seus clientes, promover o engajamento de colaboradores, aumentar eficiência operacional e melhorar sua capacidade de gestão.
Sumário
Por outro lado, empresas que integram dados em suas rotinas, seja em vendas, marketing ou outras áreas, tomam decisões mais precisas, o que contribui para melhores resultados. O uso de dados orienta estratégias e gera insights, tornando a busca por ferramentas que apoiem a construção de uma cultura orientada por dados uma prioridade. Transformar as ações baseadas em dados em uma prática rotineira e familiar, se tornou essencial no mercado.
Agora, ao combinar insights ativos com comunicação, imagine receber diretamente no seu celular recomendações práticas e baseadas nos dados do seu negócio, de maneira amigável e direta. Esses insights podem incluir avisos da gerência ou dicas para vendedores e vendedoras aumentarem suas vendas e atingir suas metas, tudo com apenas um clique. Esse é o Feed Looqbox!
O Feed Looqbox foi criado para facilitar a comunicação nas empresas, transformando dados em resultados. Com as nossas notificações inteligentes, você pode impulsionar suas vendas e melhorar o desempenho do seu negócio, promovendo o engajamento de colaboradores.
Neste artigo, você vai descobrir como o Feed Looqbox pode ser a solução ideal para a sua empresa.
O que é o Feed Looqbox?
O Feed Looqbox é uma funcionalidade da plataforma Looqbox que oferece push notifications com insights acionáveis para a operação. Essas notificações são enviadas para o celular do usuário, permitindo que ele acesse os dados essenciais para o seu dia a dia com apenas um clique. O usuário pode navegar pelo Feed tanto em dispositivos móveis quanto em desktop, acessando notificações em formatos variados, como texto, imagens e até áudios.
Essa solução possibilita uma comunicação moderna e interativa com o time de vendas e gestão de lojas, enviando notificações personalizadas com dados cruciais diretamente para a linha de frente da empresa. As notificações podem ser geradas automaticamente ou manualmente, sempre baseadas nos dados do usuário, oferecendo recomendações para ações mais eficazes.
Para líderes de equipes operacionais, o Feed Looqbox oferece a opção de criar suas próprias notificações, incluindo imagens e áudios, e escolher para quem enviá-las — seja para toda a equipe ou para indivíduos específicos. Isso contribui para aumentar o engajamento dos colaboradores e melhorar os resultados.
Sabemos que a equipe de linha de frente nas empresas raramente tem tempo para analisar dados em suas rotinas aceleradas e que o foco principal é vender mais e bater metas. O Feed Looqbox foi criado para resolver essa questão, facilitando o acesso aos dados e aumentando o engajamento dos usuários.
Falando a linguagem da operação
Com a nova geração da Inteligência Artificial Geracional, é possível se comunicar na linguagem dos colaboradores de linha de frente de forma muito mais amigável e personalizada, tornando o Looqbox não só uma solução de BI Ativa, mas uma solução que literalmente fala a língua da operação.
Comunicando o que importa
O Feed Looqbox oferece notificações objetivas, focadas no que é estrategicamente relevante para a linha de frente, evitando o excesso de informações que podem distrair o usuário. O objetivo é manter o foco no que realmente agrega valor e melhora a performance, sempre em alinhamento com a estratégia da empresa.
Centralização de informações em um único local
Concentrar todas as informações essenciais para o alinhamento estratégico em um só lugar aumenta a eficácia da comunicação. O usuário final saberá exatamente onde encontrar suas mensagens.
Benefícios do Feed Looqbox
A seguir, são apresentados os principais benefícios e diferenciais do Feed Looqbox e como ele pode ser a solução ideal para a sua empresa.
Aumento da eficiência operacional
O Feed Looqbox permite que as notificações economizem tempo na consulta de dados. Com um clique, o usuário é direcionado para o indicador mais relevante do dia, seja uma notificação gerada pelo algoritmo do Looqbox ou pelo próprio gestor.
Isso aumenta a capacidade de agir rapidamente com base nas informações, contribuindo para uma maior eficiência operacional. Os insights são entregues diretamente ao usuário, permitindo que ele se concentre em suas atividades principais, como por exemplo, vender ou atender um cliente.
Personalização e relevância
O Feed Looqbox foi desenvolvido para impactar as vendas por meio de push notifications e diretamente pela plataforma. As push notifications são uma forma de atrair usuários para a plataforma e, para os usuários que já são engajados, facilitar ainda mais o acesso às informações. É possível receber mensagens de engajamento com dados de uso do Looqbox ou alertas com dados específicos de clientes. O diferencial é que essas mensagens são personalizadas para cada usuário e contém insights prontos para ação. Veja abaixo alguns exemplos:
Exemplos de mensagens utilizando dados de uso do Looqbox:
- “Ontem foi difícil, mas hoje é dia de dar aquele gás! Clique para acompanhar as vendas do dia! 🙌”
- “Ontem foi um sucesso! Vamos continuar assim! Clique para acompanhar as vendas do dia! ✨🚀”
- “Continue assim e vamos fechar o mês com chave de ouro! Clique para ver mais detalhes! ✨🚀”
Essas mensagens ajudam gerentes a acompanhar o desempenho da loja e motivam os vendedores a melhorar seus resultados.
Exemplos de mensagens personalizadas utilizando dados do cliente:
- Dica de vendas do dia para a gerência 🏆
“Maria, embora as vendas totais em Eletrônicos e Celulares estejam boas, é crucial focar na recuperação das vendas de Samsung. Ações direcionadas e um gás no mostruário podem ajudar a reverter o desempenho nessa marca e lhe ajudar nas metas.” - Quase lá João! 🥇
“Parabéns pelo desempenho, você está muito próximo de bater a meta do mês (93%), e ainda é dia 23. Continue assim que você vai longe”
Esse tipo de mensagem incentiva uma ação imediata e eficaz, tornando a tomada de decisão mais rápida e informada, o que melhora os resultados. Além disso, as mensagens podem ser enriquecidas com imagens e áudios. Sabemos que os brasileiros gostam muito de mensagens de voz. Então, por que não usar esse formato na comunicação interna?
Proatividade na gestão
O Feed Looqbox é uma ferramenta essencial para a comunicação entre gerentes e equipes operacionais, garantindo que todos estejam atualizados com os dados mais recentes. Isso permite:
- Transformar estratégias em ações efetivas: notificações personalizadas falam a língua da operação, garantindo que as orientações estratégicas sejam claramente entendidas e executadas por toda a equipe.
- Ajustar a rota da equipe em tempo real: líderes têm a capacidade de enviar orientações e ajustes instantaneamente, garantindo que a equipe se mantenha alinhada com os objetivos estratégicos em qualquer momento.
- Maximizar a performance com uma comunicação fluida: com o Feed Looqbox, a comunicação estratégica se integra naturalmente ao dia a dia da operação, potencializando a performance dos colaboradores e superando expectativas de resultados.
Esses aspectos são cruciais para antecipar e resolver problemas com maior eficiência.
Como o Feed Looqbox funciona na prática?
O processo é simples: com um clique na push notification ou dentro da plataforma no Feed, o usuário é redirecionado para um painel ou indicador relevante dentro do Looqbox. Dentro do Feed, acessível pelo mobile ou desktop, é possível também visualizar o histórico de notificações e enviar novas mensagens. Dessa forma, todas as suas notificações ficam disponíveis dentro da plataforma para uso contínuo. Veja abaixo como funciona:
Os diferentes tipos de notificações no seu Feed
Notificações em texto
Mensagens rápidas e diretas para manter sua equipe operacional sempre alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.
Notificações com imagem
Aumente o poder de engajamento das suas mensagens com um toque visual, em uma linguagem moderna e social.
Notificações com áudio
Com o Feed Looqbox você pode enviar mensagens de voz e se comunicar no estilo WhatsApp com o seu time.
O Feed Looqbox se integra naturalmente ao fluxo de trabalho dos usuários sem interromper suas atividades. Basta clicar na push notification para acessar os dados essenciais do dia a dia e pronto!
Pronto para transformar seus dados em resultados?
Se você quer vender mais e melhorar a comunicação com o seu time, o Feed Looqbox é para você! Supere suas metas com insights rápidos para transformar dados em resultados.
Conclusão
A personalização das notificações para os usuários com base em dados faz do Feed Looqbox a escolha ideal para empresas que desejam não apenas otimizar sua comunicação, mas também garantir uma abordagem orientada por dados. Enviando a mensagem certa, no momento certo, para a pessoa certa, aceleramos a jornada de transformação de dados em resultados na linha de frente.
