Nos últimos tempos a Black Friday vem se tornando o dia mais importante do ano para o varejo brasileiro. Somente em vendas on-line, o Brasil movimentou mais de R$ 3.2 bilhões em dois dias. E, é claro, não poderia ser diferente para a gigante Multivarejo. Nossa cliente desde o ano passado, a empresa dona das marcas Pão de Açúcar e Extra vem mostrando ao mercado como liderar não só em vendas, mas também no mundo da inovação e da interação com Startups.

Sabendo da importância da data, a Black Friday na Multivarejo começou a ser planejada com alguns meses de antecedência. Juntas, as equipes da Multivarejo e do Looqbox criaram um cronograma que contemplou desde o desenho de novas visualizações e relatórios até a definição de um suporte especializado 24 horas durante a operação, pronto para sanar dúvidas e para realizar implementações de novas perguntas em um modelo quase just in time.

Uma vez que as novas respostas Looqbox foram colocados à prova, as consultas de indicadores de vendas e metas ficaram extremamente acessíveis para todos os envolvidos na operação. Sempre respeitando a segurança de dados e o modelo de hierarquia de informações da empresa usuária, foi possível realizar consultas indo de um nível macro, como a venda do dia, até um nível micro, como “venda Black Friday acumulada por subcategoria da divisão 1 da marca Extra”.

Durante o intenso final de semana da Black Friday, a Multivarejo pode acompanhar seus principais indicadores em mais de 1.000 lojas, contando desde as grandes unidades Extra e Pão de Açúcar, até postos como Mini Extra, Minuto PA e Drogarias. Com a informação na mão, a gestão da empresa conseguiu tomar melhores decisões, com mais agilidade e eficiência, aproveitando melhor as oportunidades que surgiram na data especial.

E para fechar a década e o post com chave de ouro, ainda tivemos mais uma surpresa. Foi emocionante ganhar o prêmio de Melhor Rollout de Startup no Grupo GPA em 2019, uma super conquista para nosso time.

Aproveitamos aqui a oportunidade para agradecer à Multivarejo por todo o trabalho feito em conjunto, e ao time Looqbox por toda a garra e empenho. É uma sensação muito bacana poder contribuir para o sucesso dos nossos clientes, especialmente em uma época tão importante quanto essa. Que venham novas Black Fridays pela frente, com muitas vendas e perguntas!

Rodrigo Murta

CEO Looqbox